5 مشکل هواوی پی 9 و راه حل رفع آنها

هواوی پی 9 یک گوشی جذاب و شیک است که با ترکیب سخت افزار بسیار قدرتمند، توان بالایی برای رقابت با سایر پرچمداران دارد. این گوشی با سیستم عامل اندروید 6 به بازار عرضه شد و پس از مدتی نیز اندروید 7 را دریافت کرد. متاسفانه همانند بسیاری از گوشی‌های اندرویدی، P9 نیز با مشکلات این سیستم عامل دست و پنجه نرم می‌کند. اما ما چندین مورد را که ممکن است در Huawei P9 بیشتر اتفاق بیافتد را در این مقاله لیست کردیم. اگر شما نیز با چنین مشکلاتی روبرو شدید، می‌توانید از راه حل‌های معرفی شده در ادامه استفاده کنید.

هواوی پی 9

مشکل: اتصال بلوتوث امکان پذیر نیست یا اینکه اتصال بلوتوث با برخی دستگاه‌ها برقرار است.

این یک مشکل رایج برای کسانی است که از گوشی هواوی پی 9 استفاده می‌کنند و قصد دارند از طریق بلوتوث، داده را با گوشی یا سایر ابزار دیگر به اشتراک بگذارند. در صورت بروز چنین مشکلی، راه حل زیر را اجرا کنید.

راه حل:

در ابتدا از بروز بودن سیستم عامل گوشی مطمئن شوید. شاید خیلی ساده به نظر برسد ولی مطمئن شوید که بلوتوث در منو Settings > Bluetooth روشن است. همچنین اطمینان خاطر پیدا کنید که قابلیت پیدا شدن گوشی شما نیز روشن باشد.

اگر می‌خواهید به تلفن هوشمند دیگری وصل شوید، موارد بالا را نیز در آن چک کنید و مطمئن شوید که گوشی مقابل قابل پیدا شدن است. همچنین از قابل پشتیبانی بودن داده‌ای که می‌فرستید نیز اطمینان پیدا کنید.

اما اگر می‌خواهید هواوی پی 9 را به دستگاه‌های دیگری مانند هدفون، بلندگو یا خودرو متصل کنید، ببینید که آیا آنها با دستگاه دیگری اتصال ندارند، آیا میزان شارژ آنها به انداز کافی است و اینکه در برد امواج بلوتوث P9 قرار دارند یا خیر.

اگر همچنان مشکل پا برجاست، گوشی و دستگاه مقابل را راه اندازی مجدد کنید.

ممکن است عدم امکان تبادل اطلاعات، بخاطر کمبود فضا باشد. با رفتن به Phone Manager > System optimization، داده‌های ذخیره شده توسط برنامه‌ها را پاک کنید. دستورالعمل‌ها را دنبال کنید و در نهایت بر روی Finish کلیک کنید.

راه حل دیگر، پاک کردن پارتیشن پنهان است. گوشی خود ر خاموش کنید و سپس دکمه‌های پاور و افزایش صدا را با هم فشار داده و تا مشاهده اوگو اندروید نگه دارید. از دکمه‌های کنترل صدا برای پیمایش در منو استفاده کنید. بر روی گزینه wipe cache partition رفته و سپس دکمه پاور را برای تایید فشار دهید. بعد از پاکسازی، باید سیستم را مجددا راه اندازی کنید، برای این منظور reboot system را انتخاب کنید.

مشکل: نمی‌توانید حساب گوگل اضافه یا پلی استور را باز کنید

برخی صاحبان هواوی پی 9 قادر به اضافه کردن حساب گوگل و ورود به آن نیستند. برخی نیز برای دسترسی به فروشگاه گوگل پلی و برای استفاده از برنامه‌های اختصاصی گوگل مانند یوتیوب، جیمیل و گوگل درایو دچار مشکل هستند.

راه حل:

راه اندازی گوشی رو دوباره امتحان کنید و سپس تلاش کنید به یکی از سرویس‌های گوگل از طریق برنامه‌های نصب شده دسترسی پیدا کنید.

اطمینان حاصل کنید که از کلمه عبور متناسب با حساب کاربری گوگل خود استفاده می‌کنید. توجه کنید که ممکن است در دستگاه دیگر خود رمز عبور را تغییر داده باشید، بنابراین لازم است در تمام دستگاه‌هایی که از همان حساب استفاده کرده‌اید، مجددا ورود کنید.

اگر همچنان مشکل شما پابرجاست، سعی کنید یکبار از حساب خود بیرون بیایید و مجددا اقدام به لاگین کنید. می‌توانید این کار را در Settings > Accounts انجام دهید.

روش بعد، پاک کردن دیتا و کش و برنامه‌های اختصاصی گوگل است. به Settings > Apps > the affected Google app(s) > Clear Cache/Clear Data بروید و اطلاعات اضافه را پاک کنید.

تنظیمات کارخانه نیز یک راه حل دیگرست. ابتدا قبل از هر کاری، از اطلاعات مهم خود نسخه پشیتبان تهیه کنید. برای گرفتن نسخه پشتیبان می‌توانید به  Backup > Internal storage رفته و در گام بعد فایل‌هایی را که می‌خواهید از آن پشتیبان بگیرید، انتخاب کنید. حالا مجددا تنظیمات را باز کرده و به Backup & reset > Factory data reset بروید. حالا گوشی خود را ریسیت فکتوری کرده و منتظر بمانید تا هواوی پی 9 مجددا راه اندازی شود.

مشکل: پیام خطا هنگام استفاده از برنامه دوربین

هنگام استفاده از برنامه دوربین هواوی پی 9 ممکن است با خطای آزار دهنده “Com.google.android.googlequicksearchbox:interactor can’t open at the moment.”  روبرو شوید. خوشبختانه این مشکل خیلی مشاهده نشده اما با این حال می‌توانید راه حل‌های زیر را بخاطر بسپارید.

راه حل:

به Settings > Google > Search > Voice > OK Google detection > Delete voice model بروید و سپس حذف آن را تایید کنید.

راه حل دیگر، پاک کردن پارتیشن پنهان است. گوشی خود ر خاموش کنید و سپس دکمه‌های پاور و افزایش صدا را با هم فشار داده و تا مشاهده اوگو اندروید نگه دارید. از دکمه‌های کنترل صدا برای پیمایش در منو استفاده کنید. بر روی گزینه wipe cache partition رفته و سپس دکمه پاور را برای تایید فشار دهید. بعد از پاکسازی، باید سیستم را مجددا راه اندازی کنید، برای این منظور reboot system را انتخاب کنید.

 مشکل: عدم نمایش اعلانیه

برخی از صاحبان هواوی پی 9 اعلام کرده‌اند که اعلانیه برنامه‌هایی نظیر تلگرام، واتس اپ، تویتر و فیسبوک را هنگامی که برنامه بسته‌ است، دریافت نمی‌کنند. این مشکل بسیار نامید کننده است، زیرا باز گذاشتن برنامه‌ها باعث تخلیه سریع شارژ باتری خواهد شد.

راه حل:

از منو تنظیمات، Power Manager را باز کنید و سپس به  Protected Apps بروید. در اینجا می‌توانید اعلانیه برنامه‌ها را در حالات مختلف مدیریت کنید. بررسی کنید اگر اعلانیه برنامه مورد نظر شما خاموش است، آن را فعال کنید.

مشکل: بریک شدن هواوی پی 9

بسیاری از کاربران انجمن XDA همیشه خطر بریک شدن گوشی را به جان می‌خرند. کاربران پی 9 نیز از این قاعده جدا نیستند و ممکن است دچار این مشکل بزرگ شوند.

راه حل:

برای رفع مشکل هواوی پی 9 بریک شده، می‌توانید از نرم افزار HiSuite استفاده کنید. در بسیاری از مواقع، این نرم افزار راه گشا است.

اما اگر مشکل برطرف نشد، می‌توانید به یکی از نمایندگی‌های هواوی مراجعه کنید.

فیسبوک توییتر گوگل + لینکداین تلگرام واتس اپ کلوب

دیدگاه بگذارید

  مشترک شوید  
مرا مطلع کن وقتی: